Компания Samsung открыла сервисный центр S Service



Что вы делаете, когда ваш компьютер перестает реагировать на  ваши команды или что-то выходит из строя? Наверно, выключаете и включаете его снова, или перезагружаете? А может быть, вы обращаетесь к кому-то, кто может вам помочь решить эту проблему. Но иногда бывают такие случаи, когда приходится обращаться за профессиональной помощью, ехать в сервисный центр и тратить свое драгоценное время.

Компания Samsung предлагает новый способ, получения компьютерной помощи: S Service.

S Service это живое, сервисное он-лайн обслуживание клиентов, с помощью которого можно непосредственно подключаться к сервисному агенту через one-to-one удаленную поддержку сервисного ПК.

Это удобный способ для тех, кому нужно квалифицированная помощь, которую можно получить не вставая из-за своего компьютера. Сервисом можно пользоваться дома, в кафе, или в любом месте, где есть зона вай-фай.

S Service доступен на английском языке в будние дни в США. Исследования показывают, что большинство людей обращаются за помощью в вечернее время, с 7 вечера до 2 утра. S Service доступен в эти часы.

Как пользоваться S Service

Используя свой компьютер, загрузите приложение с g-sis.co.kr и установите его (работает на Windows 8 и выше).

Компания Samsung открыла сервисный центр S Service

Нажмите на значок Online Tech Support на рабочем столе.

Введите текст с описанием своей проблемы, а также имя пользователя и нажмите кнопку «Request». Система автоматически уведомит сколько времени нужно ожидать ответ и количество обслуживающего персонала

Когда представитель службы поддержки соединяется, нужно рассказать ему суть вашей проблемы.

Это очень просто. После того, как вам будет оказана помощь, вы можете оценить S Service.

Благодаря S Service, теперь можно в любое время получить профессиональную помощь.

(Visited 32 times, 1 visits today)

Читайте также:  10 лучших смартфонов, которые станут флагманами в 2016 году
Поделитесь своим мнением

Новости гаджетов © 2015 - 2017 ·   Войти   · Наверх