Умные гаджеты не всегда помогают: Amazon Echo слил разговор владельца

После случая с жутким спонтанным смехом, которые исходили из недр умной колонки Amazon Echo, казалось, что удивить уже этот девайс не сможет.

Напомним, не так давно пользователи смарт-колонки Amazon Echo, работающей в паре с голосовым ассистентом Alexa, жаловались на то, что время от времени колонка издавал зловещий смех. По словам пользователей, колонка словно слетела с катушек, и внезапно может сорваться на истерический смех. Очень сильно это пугает ночью. Эксперты полагают, что микрофон колонки улавливает какие-то фоновые звуки, а Алекса интерпретирует их по-своему.

Однако устройство нашло в себе силы удивить мир ещё сильнее. Колонка записала приватный разговор владельцев, после чего отправила эту беседу на электронный адрес постороннему человеку.

Что случилось

В США жительница Портленда вместе со своим мужем беседовали, не подозревая, что их смарт-колонка записывает весь разговор. Так бы и не узнали, если бы коллега мужа не рассказал об этом. Дело в том, что колонка отправила запись разговора именно ему. Он предупредит чету, что, возможно, колонка взломана злоумышленниками-хакерами.

Ответ Amazon

Специалисты компании проверили все логи и историю событий колонки семьи, и подтвердили озвученный случай. Однако сбоем, неисправностью они это не считают. Пои х словам, это была последовательность событий, да, маловероятная, но случайность, цепь совпадений. Колонка активировалась, когда в разговоре была произнесена фраза, похожая на «Алекса», далее в разговоре ассистент услышал фразу отправить сообщение, или близкое по звучанию. Помощник Алекса спросила кому, и вычленила из продолжающегося разговора имя, которое совпадает с одним из контактов. Таким же образом помощник получил подтверждение отправки сообщения.

Последствия

Семье были принесены извинения и обещание сделать всё, чтобы подобные совпадения впредь не случалось. Однако пострадавшие разочарованы устройством, и намерены вернуть всё с полным возмещением покупки.